IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Jobbeschreibung

Sie suchen einen neuen Job als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit?

Dann haben wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Herborn den passenden Job für Sie!

Unsere Benefits für Sie

• Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen


• Ein freundliches und sympathisches Team als Ansprechpartner vor Ort


• Schulungen und Weiterbildungen


• Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Weiterentwicklung des Kennzahlensystems für Service-Level-Reporting und Management


• Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und Nutzeranfragen


• Technische Kundenanfragen per Mail und telefonisch (3rd Level Support und Last Level Support) beantworten


• Klassifizieren, priorisieren, bearbeiten und lösen von eingehenden Anfragen im Ticketsystem


• Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software


• Schnelle Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit von PC-Arbeitsplätzen und EDV-Systemen


• Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten


• Mitarbeit bei der Entwicklung von Ideen zur Verbesserung der IT-Abläufe


• Administration der Client- und Server-Umgebung inklusive Mobile Devices


• Installation, Konfiguration und Administration angeschlossener Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner und mobilen Endgeräten (Laptop/Smartphone)

Bringen Sie folgende Qualifikationen mit?

• Mit Berufserfahrung


• Analyse- und Problemlösefähigkeit


• Ganzheitliches Denken


• Selbständiges Arbeiten


• Sorgfalt/Genauigkeit


• Zuverlässigkeit

Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung von 21,97 € pro Stunde!

Ihre Chance zum neuen Job, bewerben Sie sich jetzt!

Im Bereich Informationstechnologie erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Unternehmen. Wir melden uns im Anschluss an Ihre Bewerbung umgehend bei Ihnen! Falls Sie noch Fragen an uns haben, können Sie uns von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr telefonisch unter 0 64 41 / 2 00 19 - 0 oder per Mail an wetzlar@arwa.de erreichen.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Einsatzort

Herborn