Call Center Agent (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH haben Deinen neuen Traumjob als Call Center Agent (m/w/d) für Dich!

In Bottrop wartet bereits im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme Dein neues Team auf Dich!

Unser Kunde aus dem Bereich Kundenservice & Support sucht Dich ab sofort in Vollzeit.

On Top kannst Du diese Vorteile erwarten

• Abschlagszahlungen


• Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr


• Sehr gute Übernahmechancen


• Übertarifliche Bezahlung

Außerdem erhältst Du eine Vergütung von 14,53 € pro Stunde!

Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben

• Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung


• Kundenanrufe entgegen nehmen


• Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung


• Kundenberatung / Kundenbetreuung


• Sicherstellung von Terminvereinbarungen


• Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen


• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV


• Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben


• Befragung und Erhalt diverser Informationen


• Beschwerdenmanagement für den Anrufer

Dein Profil

• Firmenkundengeschäft


• Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung)


• Kundenanalyse


• Kundenangebote erstellen


• Kundenberatung, -betreuung


• Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)


• Berufseinsteiger


• Analyse- und Problemlösefähigkeit


• Einfühlungsvermögen


• Flexibilität


• Kundenorientierung


• Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung

Bewerbe Dich jetzt!

Bei Fragen stehen wir Dir gerne persönlich, telefonisch unter 02 03 / 2 85 38 - 6 oder per E-Mail an duisburg@arwa.de von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr zur Verfügung.

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden (zu finden auf unserer Homepage www.arwa.de unter „Datenschutz“).

Einsatzort

Bottrop