Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich als Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Bochum!

Deine Kenntnisse und Fähigkeiten kannst Du im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme im Bereich Kundenservice & Support vertiefen.

Dein Job ist in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag und Du erhältst 14,85 € pro Stunde.

Wir bieten Dir

• Sehr gute Übernahmechancen


• Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)


• Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen


• Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern


• Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Deine Aufgaben umfassen

• Dokumentation


• Kundenberatung


• Beschwerdenmanagement für den Anrufer


• Befragung und Erhalt diverser Informationen


• Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben


• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV


• Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen


• Sicherstellung von Terminvereinbarungen


• Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung

Anforderungen an diesen Job

• Fernsprechauskunft


• Telefondienst


• Telefoninterview


• Telemarketing (Inbound)


• First-Level-Support

Deine persönlichen Stärken sind

• Ganzheitliches Denken


• Motivation/Leistungsbereitschaft


• Organisationsfähigkeit


• Sorgfalt/Genauigkeit


• Zuverlässigkeit

Möchtest Du weitere Informationen über den Job?

Wir stehen Dir für Fragen jederzeit telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0 oder per E-Mail an dortmund@arwa.de von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr in unserer Niederlassung zur Verfügung. Verliere keine Zeit und bewirb Dich direkt für einen abwechslungsreichen Job bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH!

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese findest Du auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Einsatzort

Bochum