Call Center Agent (m/w/d)

Jobbeschreibung

Starte jetzt erfolgreich bei uns als Call Center Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme durch!

Freue Dich auf eine attraktive Vergütung: 14,53 € pro Stunde!

Dein neuer Job ist in Vollzeit in Bottrop im Bereich Kundenservice.

Deine Vorteile in diesem Job

• Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Sehr gute Übernahmechancen


• Übertarifliche Bezahlung


• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr


• Abschlagszahlungen

Diese Aufgaben erwarten Dich

• Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung


• Kundenanrufe entgegen nehmen


• Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung


• Kundenberatung / Kundenbetreuung


• Sicherstellung von Terminvereinbarungen


• Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen


• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV


• Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben


• Befragung und Erhalt diverser Informationen


• Beschwerdenmanagement für den Anrufer

Du bringst diese Kenntnisse und Fähigkeiten mit

• Firmenkundengeschäft


• Key-Account-Management (Großkundenbearbeitung)


• Kundenanalyse


• Kundenangebote erstellen


• Kundenberatung, -betreuung


• Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)


• Berufseinsteiger

Du punktest mit diesen Kompetenzen

• Analyse- und Problemlösefähigkeit


• Einfühlungsvermögen


• Flexibilität


• Kundenorientierung


• Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung

Du hast noch Fragen zum Job?

Kontaktiere uns unter 02 03 / 2 85 38 - 6 oder per E-Mail an duisburg@arwa.de von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr, oder besuche uns persönlich in der Niederlassung.

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden (zu finden auf unserer Homepage unter „Datenschutz“).

Einsatzort

Bottrop