1st Level Support Spezialist (m/w/d)

Jobbeschreibung

Sie sind 1st Level Support Spezialist (m/w/d) und möchten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bei uns arbeiten?

Ihr neuer Arbeitsplatz für 19,71 € bis 22,75 € pro Stunde befindet sich in Ennepetal im Bereich .

Ihre attraktiven Jobvorteile

• Sehr gute Übernahmechancen


• Sicherer Arbeitsplatz


• Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten


• Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in wachsenden Unternehmen


• Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern

Ihre Arbeitszeit

• Vollzeit

Ihre abwechslungsreichen Tätigkeiten

• First- & Second-Level-Support für Software u. Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte


• Benutzereinrichtung/-verwaltung, Berechtigungsvergabe


• First-Level-Support der Anwender per Telefon und E-Mail


• Entgegennahme, Erfassung und Qualifizierung von Anfragen


• Lösen von Standard-Aufgaben im Rahmen des First-Level-Supports


• Nicht direkt lösbare Aufgaben im Team abstimmen und ggfs. Weiterleitung an den Second-Level Support


• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Anwender und Kunden


• Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung technischer Störungen und Problemmeldungen über ein Ticketsystem


• Einrichtung von Active-Directory-, VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugängen


• Erstellung interner und externer Dokumentationen

Verfügen Sie über vergleichbare Qualifikationen?

• Fachinformatiker/in - Systemintegration


• Client-Management


• First-Level-Support


• Netzwerkadministration, -management, -organisation


• Netzwerktechnik Windows XP Professional


• Datenbank Access (MS Office)


• Mit Berufserfahrung

Diese Stärken zeichnen Sie aus

• Auffassungsfähigkeit/-gabe


• Motivation/Leistungsbereitschaft


• Selbständiges Arbeiten


• Sorgfalt/Genauigkeit


• Zuverlässigkeit

Sie haben Fragen zum Job?

Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen, ganz egal, ob persönlich, telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0 oder per E-Mail dortmund@arwa.de.

Wir begleiten Sie mit Erfolg zum neuen Job!

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Einsatzort

Ennepetal