Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Jobbeschreibung

Du bist auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job als Call Center Agent Inbound (m/w/d)?

Dann haben wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH genau den richtigen Job für Dich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme!

Hier die Eckdaten zum Job

• 14,85 € pro Stunde


• Bochum


• Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag


• Büromanagement

Unsere Benefits

• Sehr gute Übernahmechancen


• Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)


• Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen


• Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern


• Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Diese Aufgaben erwarten Dich

• Dokumentation


• Kundenberatung


• Beschwerdenmanagement für den Anrufer


• Befragung und Erhalt diverser Informationen


• Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben


• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV


• Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen


• Sicherstellung von Terminvereinbarungen


• Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung

Das bringst Du mit

• Ganzheitliches Denken


• Motivation/Leistungsbereitschaft


• Organisationsfähigkeit


• Sorgfalt/Genauigkeit


• Zuverlässigkeit

Anforderungen an diesen Job sind

• Fernsprechauskunft


• Telefondienst


• Telefoninterview


• Telemarketing (Inbound)


• First-Level-Support

Du hast Fragen zu unserem Jobangebot?

Du erreichst uns auch ohne Termin persönlich in der Niederlassung, telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0 oder per E-Mail an dortmund@arwa.de von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr. Wir sind gerne für Dich da!

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden (zu finden auf unserer Homepage www.arwa.de unter „Datenschutz“).

Einsatzort

Bochum