1st Level Support Spezialist (m/w/d)

Jobbeschreibung

Sichern Sie sich einen neuen Job als 1st Level Support Spezialist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Vollzeit.

Der Job befindet sich in Ennepetal für 19,71 € bis 22,75 € pro Stunde.

Ihr Vorteilspaket für den Job

• Sehr gute Übernahmechancen


• Sicherer Arbeitsplatz


• Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten


• Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in wachsenden Unternehmen


• Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern

Ihre Aufgaben

• First- & Second-Level-Support für Software u. Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte


• Benutzereinrichtung/-verwaltung, Berechtigungsvergabe


• First-Level-Support der Anwender per Telefon und E-Mail


• Entgegennahme, Erfassung und Qualifizierung von Anfragen


• Lösen von Standard-Aufgaben im Rahmen des First-Level-Supports


• Nicht direkt lösbare Aufgaben im Team abstimmen und ggfs. Weiterleitung an den Second-Level Support


• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Anwender und Kunden


• Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung technischer Störungen und Problemmeldungen über ein Ticketsystem


• Einrichtung von Active-Directory-, VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugängen


• Erstellung interner und externer Dokumentationen

Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus

• Auffassungsfähigkeit/-gabe


• Motivation/Leistungsbereitschaft


• Selbständiges Arbeiten


• Sorgfalt/Genauigkeit


• Zuverlässigkeit

Ihr Profil

• Fachinformatiker/in - Systemintegration


• Client-Management


• First-Level-Support


• Netzwerkadministration, -management, -organisation


• Netzwerktechnik Windows XP Professional


• Datenbank Access (MS Office)


• Mit Berufserfahrung

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Bei Fragen zum Job im Bereich steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0, oder per E-Mail dortmund@arwa.de von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Einsatzort

Ennepetal