Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Jobbeschreibung

Sicher Dir Deinen neuen Job als Call Center Agent Inbound (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Schicht/Nacht/Wochenende.

Der Job befindet sich in Dortmund für 14,85 € pro Stunde.

Dein Vorteilspaket für den Job

• Sehr gute Übernahmechancen


• Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)


• Schulungen und Weiterbildungen


• Abschlagszahlungen


• Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in wachsenden Unternehmen

Deine Aufgaben

• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV


• Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen


• Dokumentation


• Kundenberatung


• Beschwerdenmanagement für den Anrufer


• Befragung und Erhalt diverser Informationen


• Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben


• Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung

Deine persönlichen Stärken zeichnen Dich aus

• Belastbarkeit


• Kommunikationsfähigkeit


• Motivation/Leistungsbereitschaft


• Sorgfalt/Genauigkeit


• Zuverlässigkeit

Dein Profil

• Telefondienst


• Telemarketing (Inbound)


• Telemarketing (Outbound)


• First-Level-Support


• Call-Center

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Dir!

Bei Fragen zum Job im Bereich Büromanagement steht Dir unser Team in Dortmund jederzeit zur Verfügung. Du erreichst uns telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0, oder per E-Mail an dortmund@arwa.de von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden (zu finden auf unserer Homepage www.arwa.de unter „Datenschutz“).

Einsatzort

Dortmund